Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 avril 2026.

La présente politique décrit la manière dont ONEPACK 64 (SASU au capital de 4 000 €, SIRET 828 841 908 00019, ci-après « 1PACKCHEFAPP » ou « nous ») collecte, utilise et protège vos données à caractère personnel, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable de traitement

ONEPACK 64 — Maison Joanaxoena, Chemin Errota Jandia, 64200 Arcangues, France.
Contact : opchef@outlook.fr

2. Données collectées

• Identité & compte : nom, prénom, email, mot de passe (haché).
• Restaurant : nom, pays, devise, fuseau, équipe.
• Documents métier : factures, mercuriales, photos de carte que vous importez.
• Facturation : données nécessaires au paiement (gérées par Stripe ; nous ne stockons aucune donnée carte).
• Usage & technique : logs, adresse IP, type d'appareil, cookies de session.

3. Finalités et bases légales

• Exécution du contrat : fourniture du service, calculs de marges, IA Bob.
• Obligation légale : facturation, comptabilité (10 ans).
• Intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service.
• Consentement : communications marketing, cookies non essentiels.

4. Destinataires & sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles uniquement aux salariés habilités de ONEPACK 64 et à nos sous-traitants techniques (data processors) :

• OVH — hébergement (France, UE)
• Stripe — paiements (USA, clauses contractuelles types)
• Google Cloud / OpenAI — traitement IA & OCR (UE/USA, CCT)

5. Transferts hors UE

Lorsque des transferts hors UE sont nécessaires (ex : Stripe, fournisseurs IA), ils sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne.

6. Durées de conservation

• Compte actif : pendant toute la durée d'utilisation du service.
• Compte inactif : 3 ans après la dernière connexion.
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).
• Logs techniques : 12 mois.
• Suppression sur demande : effective sous 30 jours (annulable pendant ce délai).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, retrait du consentement, et droit de définir des directives post-mortem. La suppression de compte est disponible depuis Réglages → Sécurité.

Pour exercer ces droits :opchef@outlook.fr(réponse sous 30 jours maximum).

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL(3 place de Fontenoy, 75007 Paris — cnil.fr).

8. Sécurité

Chiffrement TLS en transit, chiffrement AES-256 au repos, mots de passe hachés (bcrypt), accès restreint et journalisé, sauvegardes quotidiennes, hébergement européen certifié.

9. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires (session, sécurité). Aucun cookie publicitaire ou de profilage tiers n'est déposé sans votre consentement.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut du document. En cas de changement substantiel, vous serez informé par email ou notification dans l'application.